Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, TIMEDU Yurtdışı Eğitim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ("TIMEDU", "Şirket", "biz") tarafından işletilen time.education internet sitesi ve bağlı dijital kanallar üzerinden kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve bu konudaki haklarınızı açıklar.
Faaliyetlerimiz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ikincil mevzuatı ile yürütülür. Yurt dışında yerleşik ziyaretçilerimiz bakımından, uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR – (AB) 2016/679) hükümleri de dikkate alınır.
1. Veri Sorumlusu
| Ticaret unvanı | TIMEDU Yurtdışı Eğitim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Kurtuluş Mah. Atatürk Cad. Adanaspor Apt. No: 95A, Seyhan / Adana, Türkiye |
| MERSİS No | 0843092716800001 |
| Ticaret Sicil No | 103632 (Adana Ticaret Odası, Oda Sicil No: 99816) |
| E-posta | info@time.education |
| İnternet sitesi | https://time.education |
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
- Kimlik verileri: ad, soyad, doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik/pasaport numarası (yalnızca başvuru dosyası oluşturulduğunda).
- İletişim verileri: e-posta adresi, telefon/WhatsApp numarası, adres, tercih edilen iletişim dili.
- Eğitim ve mesleki veriler: mezuniyet bilgileri, transkript ve diploma, dil yeterlilik (IELTS, TOEFL, TestDaF vb.) sonuçları, özgeçmiş, niyet mektubu, referans mektupları.
- Başvuru ve vize verileri: tercih edilen ülke/program, önceki vize/seyahat geçmişi, konaklama ve sigorta tercihleri, konsolosluk randevu bilgileri.
- Finansal veriler: fatura bilgileri, ödeme tutarı ve tarihi, banka havale referansı (kart numaralarını saklamayız; ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
- İşlem güvenliği ve dijital veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum kayıtları, çerez tanımlayıcıları.
- Pazarlama verileri: bülten aboneliği, izin durumu ve İYS kayıt bilgisi, etkinlik/webinar katılımı.
Özel nitelikli veriler: Sağlık raporu, engellilik durumu veya benzeri özel nitelikli verileri yalnızca başvurduğunuz kurumun zorunlu tuttuğu hâllerde ve açık rızanıza dayanarak işleriz. Talep edilmediği sürece bize bu tür belgeler göndermemenizi rica ederiz.
3. Verileri Nasıl Topluyoruz?
- Site üzerindeki iletişim, ön değerlendirme ve randevu formları,
- E-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya mesajları,
- Ofisimizde yapılan yüz yüze görüşmeler ve imzalanan sözleşmeler,
- Fuar, seminer ve webinar kayıt listeleri,
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (bkz. Bölüm 6),
- İş birliği yaptığımız eğitim kurumları ve iş ortaklarımızdan gelen yönlendirmeler.
4. İşleme Amaçlarımız
- Yurt dışı eğitim danışmanlığı hizmetinin sunulması, başvuru dosyanızın hazırlanması ve kurumlara iletilmesi,
- Vize, konaklama, sigorta ve seyahat süreçlerinde destek sağlanması,
- Sözleşmenin kurulması, ifası ve faturalandırma,
- Taleplerinize yanıt verilmesi ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti ve tanıtım gönderimi,
- Hukuki yükümlülüklerin (vergi, ticaret, arşiv mevzuatı) yerine getirilmesi ve hukuki taleplere karşı savunma.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak; bunların bulunmadığı hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir. Ayrıntılı eşleştirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakınız.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanırız:
| Zorunlu çerezler | Oturum yönetimi, güvenlik ve form gönderimi için gereklidir; devre dışı bırakılamaz. Rıza gerektirmez. |
|---|---|
| Tercih/işlevsel çerezler | Dil seçimi ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlar. |
| Performans/analitik çerezler | Ziyaret istatistikleri ve site iyileştirmesi için kullanılır (ör. Google Analytics 4). |
| Pazarlama çerezleri | İlgi alanlarınıza uygun reklam gösterimi için kullanılır (ör. Meta Pixel, Google Ads). |
Zorunlu olanlar dışındaki tüm çerezler yalnızca çerez bildirim panelinden verdiğiniz onay üzerine çalıştırılır. Onayınızı istediğiniz an aynı panelden veya tarayıcı ayarlarınızdan geri alabilirsiniz. Uygulamamız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi ile uyumludur.
7. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım
Verileriniz; başvuru yaptığınız üniversite, kolej ve dil okulları, sınav ve akreditasyon kuruluşları, konsolosluk ve vize başvuru merkezleri, konaklama sağlayıcıları, sigorta şirketleri, muhasebe ve hukuk danışmanlarımız, banka ve ödeme kuruluşları ile barındırma, e-posta ve analitik hizmeti aldığımız teknoloji tedarikçilerine, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılır.
Hizmetin doğası gereği verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, 7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK m.9 uyarınca; yeterlilik kararı bulunan ülkelere, bulunmadığı hâllerde standart sözleşme, taahhütname veya bağlayıcı şirket kuralları gibi uygun güvencelerle, bunların da bulunmadığı istisnai hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir. Verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilere satmayız.
8. Saklama Süreleri
- Başvuru ve danışmanlık dosyaları: hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (zamanaşımı süresi).
- Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (6102 ve 213 sayılı Kanunlar).
- İletişim formu kayıtları: sonuçlanmasından itibaren 2 yıl.
- Pazarlama izinleri: izin geri alınana kadar; geri alma kayıtları ayrıca 3 yıl.
- Site log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun).
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Güvenlik
SSL/TLS şifreleme, yetki matrisi ve rol bazlı erişim kontrolü, güçlü kimlik doğrulama, düzenli yedekleme, güncel yazılım ve altyapı yönetimi, personel gizlilik taahhütnameleri ve tedarikçilerle veri işleme sözleşmeleri dâhil olmak üzere idari ve teknik tedbirler uygularız. Bir veri ihlali hâlinde KVKK m.12 uyarınca Kurul'a ve ilgili kişilere gecikmeksizin bildirim yapılır.
10. Çocukların Verileri
18 yaşından küçük adayların başvuruları yalnızca veli veya yasal temsilcinin bilgisi ve onayı ile alınır. Onay bulunmaksızın ulaştığı tespit edilen veriler silinir.
11. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@time.education adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
12. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz, ortak kurumların ve sosyal medya platformlarının bağlantılarını içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından TIMEDU sorumlu değildir; ilgili sitelerin kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
13. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika mevzuat ve hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; esaslı değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.
14. İletişim
Sorularınız için: info@time.education | Kurtuluş Mah. Atatürk Cad. Adanaspor Apt. No: 95A, Seyhan / Adana, Türkiye